Теперь точно не потеряем постоянного гостя
Раньше было сложно следить за всеми просьбами клиентов. Кто-то хотел, чтобы напомнили о скидках или подготовили торт, а информация всегда терялась. В Laxo каждый гость имеет свою карточку, где я вижу всю историю обращений и просьб. Если приходит новый сотрудник, ему легко включиться в работу, потому что вся информация уже есть в системе. Благодаря системе мы увидели, что гости стали чаще возвращаться и чувствовать себя ценными. Теперь наш сервис стал более внимательным и персонализированным.