Меньше суеты для каждого пациента

Основная нагрузка у нас — это поток обращений на консультации, анализы, повторные процедуры. До Laxo часто было тяжело угнаться за задачами: кто-то забывал сдать документы, кто-то переносил запись, появлялась путаница в оплатах. После перехода на Laxo CRM каждая заявка и разговор фиксируются сразу, и теперь ни одна задача не упускается. Система сама напоминает, когда нужно повторно связаться с пациентом, а история консультаций всегда под рукой. Для меня важно, что я могу быстро обсудить неординарные вопросы с врачами прямо внутри программы — это помогает работать как единой командой. Клиенты часто говорят спасибо за внимательность и системность, а я чувствую, что могу больше времени тратить на сервис, а не на рутину.