Скорее всего вы уже слышали, как CRM помогает предпринимателям, и какие результаты получают с ее помощью. Воодушевились, и решили попробовать одну из таких систем. И тут вы понимаете, что:
- не хотите платить, потому что еще нет денег или это дорого;
- или еще не знаете, подойдет ли вам CRM. Вдруг это неудобно или сложно?
- или не хотите вкладываться непонятно во что — систем много, какую выбрать неясно, пока не освоишь;
- или боитесь, что будут проблемы с деньгами. Вы не сможете какое-то время оплачивать CRM и останетесь без всех данных, которые в ней соберёте.
Чтобы не переживать, попробуйте laxo! Вы получите бесплатный доступ сразу на 2 месяца к полному, а не усеченному функционалу, и вам хватит времени понять, подходит ли эта система для вашего бизнеса. В этой статье рассказываем, какую пользу принесет тестовый период laxo CRM, и на что важно обратить внимание, если вы хотите порядка в бизнес-процессах.
Используем CRM-систему бесплатно,
если нет возможности платить
Когда прибыли еще нет, не хочется тратить деньги на что-то дополнительное, вроде CRM. Всегда кажется, что есть расходы важнее — налоги, зарплаты, покупка расходных материалов и так далее.
Недавно Женя открыла магазин итальянской одежды. Каждый месяц она оплачивает обязательные платежи и аренду, выдает зарплаты, тратит деньги на рекламу и закупает товар. Уже есть постоянные покупатели, но Женя всё еще работает в убыток. Сразу после открытия перед ней встала проблема: нужно где-то записывать клиентов, вести учет товара, смотреть, кто сколько сделал выручки. Записывать это в тетради неудобно — часто возникает путаница.
По подсказке друга-предпринимателя она внедрила CRM-систему бесплатно. В ней Женя завела базу клиентов и рассылает информацию о распродажах всем сразу. Еще она ведет учет товара, смотрит, как работают продавцы и анализирует показатели бизнеса. Маркетолог Жени тоже активно использует эту CRM. Он ставит задачи себе и сммщику, отслеживает, откуда пришли покупатели, и анализирует эффективность рекламы.
Это помогло внести улучшения в бизнес, привлечь много клиентов и увеличить продажи. Теперь Женя может себе позволить купить платный тариф и расти дальше. В планах — открыть интернет-магазин и торговые точки в других городах.
В первую очередь обращайте внимание на стоимость платных тарифов и условия, на которых вы будете пользоваться CRM бесплатно. Вы можете столкнуться с якобы выгодными предложениями. Например, чтобы пользоваться CRM-системой бесплатно без урезанного функционала, придется купить какой-нибудь дополнительный модуль. Бывают и просто невыгодные условия, которые дают большую скидку, но с ограничениями или необходимостью оплаты сразу на год вперед.
Задайте себе вопросы:
- Нужно ли покупать какой-либо продукт, чтобы пользоваться CRM-системой бесплатно?
- Есть ли дополнительные платежи за разные функции, особенно базовые?
- Есть ли доплаты за увеличение количества пользователей?
- Выгодно ли вам покупать платный тариф, если в дальнейшем вы захотите это сделать?
- Какая длительность бесплатного пробного периода? Хватит ли его, чтобы бизнес начал приносить прибыль или появились какие-то результаты?
Используем CRM-систему бесплатно,
чтобы решить проблемы бизнеса и сэкономить
Бесплатная CRM помогает решить разные проблемы бизнеса. Особенно если они сочетаются с падением прибыли и нехваткой денег.
В последний год в веб-студии Владимира начались проблемы: стало приходить всё меньше клиентов и сильно упала прибыль. Он погуглил и нашел возможное решение проблемы — CRM. А чтобы сэкономить, остановился на одной из бесплатных CRM-систем для малого бизнеса.
Постепенно ситуация стала налаживаться. Владимир обнаружил, что отдел продаж постоянно пропускает заявки. Он провёл с ними беседу и привязал показатель закрытых сделок к KPI. Теперь менеджеры всегда перезванивают вовремя и не забывают отвечать клиентам.
Также оказалось, что в команде есть ребята, которые имитируют бурную деятельность. Кое-кого из них пришлось уволить, и взять на их место добросовестных сотрудников.
Еще Владимир завел базу клиентов. Он нашел контакты тех, кому раньше делал сайты, внес их в CRM и предложил продвижение в интернете. Многие согласились, и теперь веб-студия загружена работой. Дополнительно базу постоянно пополняют новыми клиентами и работают с ними дальше.
Обратите внимание, есть ли в в выбранной вами бесплатной версии все нужные функции. Если CRM урезана, ее возможностей может хватить, чтобы протестировать систему. Но чтобы решить проблемы бизнеса, особенно серьезные, этого мало.
Часто встречается ситуация, когда в CRM-системе бесплатно могут работать только 2-3 человека. Если в команде много людей или вы планируете расширять штат, то этот вариант не подойдет даже на время тестирования.
Задайте себе вопросы:
- Есть ли здесь все функции, которые вам нужны? Например, база клиентов, напоминалки, постановка задач команде и так далее.
- Если какие-то возможности урезаны, не мешает ли это работать? Не помешает ли в дальнейшем, при росте бизнеса?
- Насколько просто «вытащить» все данные, чтобы в случае чего легко переехать в другую систему?
Используем CRM-систему бесплатно,
чтобы протестировать и выбрать лучший вариант
Бесплатный пробный период в CRM помогает понять, устроит ли предпринимателя такой вариант улучшения бизнеса. Остается протестировать разные системы и принять решение в пользу одной из них.
На бизнес-завтраке Лена услышала, что есть крутая штука — CRM, которая может помочь в развитии её студии рисования. Она нашла 4 бесплатных варианта и протестировала каждый. В итоге остановилась на Laxo, потому что ее покорил минималистичный дизайн и удобство. И то, как легко CRM освоили менеджеры. Мало того, Лена начала получать удовольствие от того, что теперь в ее маленьком бизнесе все по полочкам.
Важный момент — насколько просто вам и вашей команде работать в выбранной CRM? Бывают очень сложные CRM. В них много лишних функций, которыми малый бизнес не пользуется. Например, продвинутые отчеты с огромным количеством бизнес-метрик вам вряд ли понадобятся. Зато будут отвлекать от действительно важных показателей.
В итоге можно прийти к ошибочному выводу, что CRM — это слишком долго, нудно и дискомфортно.
Читайте также:
Как начать пользоваться CRM и не погрязнуть в ненужных отчётах и функциях?
Задайте себе вопросы:
- Всё ли вам интуитивно понятно?
- Приятно ли работать в системе?
- Есть ли здесь ненужные функции? Насколько их много? Мешают ли они работать?
- Можно ли подключить разные дополнения при необходимости?
- Есть ли мобильная версия?
- Если CRM на иностранном языке, легко ли в ней ориентироваться?
Добавляйте свои вопросы, исходя из задач и целей. Например, вам важно, чтобы команда не саботировала переход на CRM. Подумайте, достаточно ли она простая для тех, кто не имеет специальных знаний? Есть ли нужные для сотрудников функции? Всё ли им понятно? Не занимает ли работа в системе слишком много времени?
Чтобы было удобнее выбирать, составьте сравнительную табличку. Например, она может выглядеть вот так.
Почему Laxo CRM – лучший вариант
для самозанятых и микробизнеса?
Пробовать разные CRM-системы бесплатно можно долго — их много, и у всех свои особенности. Это время лучше потратить на ваш рост и развитие бизнеса. Попробуйте начать сразу с laxo CRM.
- Вы получаете 2 месяца бесплатного пробного периода. Этого хватит, чтобы решить многие проблемы или получить хорошие результаты при внедрении с нуля.
- Чтобы пользоваться этой CRM-системой бесплатно, не нужно ничего дополнительно покупать. Просто внедряете и используете весь функционал без ограничений.
- Вы точно оцените простой русскоязычный интерфейс. В laxo нет ничего лишнего, потому что она сделана для простых предпринимателей. Ненужных навороченных функций здесь тоже нет — только то, чем бизнес пользуется каждый день.
- Это гибкая система, которая растет вместе с вами. Как и в других системах вы сможете добавить нужные функции, но только тогда, когда вам это действительно будет нужно.
- По окончании пробного периода вас ждет приятный сюрприз — стоимость laxo доступна даже начинающему микробизнесу.
Чтобы потестировать CRM, вам нужно зарегистрироваться в laxo. Она спроектирована так, чтобы вы сосредоточились только на клиентах и команде, не думая о самой системе. И никакого долгого и мучительного внедрения.
