Расширение позволяет подключить IP-телефонию Sipuni к laxo и автоматически фиксировать звонки в CRM. При входящих вызовах создаются контакты и сделки, в которых фиксируется история звонков и записи разговоров. Пропущенные вызовы автоматически превращаются в задачи.
Чем это полезно для бизнеса?
- Не теряете ни одного лида: пропущенный вызов автоматически превращается в задачу с указанием номера и времени — менеджер точно ничего не упустит.
- Сокращаете рутину: сделки и контакты создаются автоматически: не нужно вручную вносить данные после каждого звонка.
- Контролируете качество работы: все разговоры сохраняются в карточке клиента — можно быстро проверить историю и прослушать запись.
- Повышаете конверсию: быстрый старт работы с лидом после звонка увеличивает шансы на продажу.
Как подключить расширение Sipuni
- Чтобы подключить расширение Sipuni, нажмите на стрелку рядом с вашим профилем и выберите
Расширения.
- Откройте расширение Sipuni, а затем нажмите
ПодключитьиНастроить аккаунт.
- Настройте расширение. Выберите воронку и ответственного, укажите шаблон для названия сделки и контакта. Подтвердите, если хотите создавать новую сделку по пропущенному звонку.
- Сохраните данные и скопируйте появившуюся ссылку из строки
События на АТС в Sipuni.
- Вставьте ее на странице сервиса Sipuni в разделе: Интеграции – Интеграции по API – События на ATC. Сохраните данные.
- Готово! Теперь все звонки фиксируются в laxo автоматически.
Как отключить расширение Sipuni
- Чтобы отключить расширение Sipuni, нажмите на стрелку рядом с иконкой вашим профилем и выберите
Расширения.
- Откройте расширение Sipuni, а затем нажмите
ОтключитьиНастроить аккаунт. В любой момент вы можете подключить расширение еще раз.