Тарифы и оплата

В laxo действует единый тариф, который открывает полный доступ ко всем возможностям системы. Пробный период длится два месяца, после чего cтоимость подписки составляет 390 рублей в месяц за каждого пользователя.

Обратите внимание: доступ к расширениям, которые созданы сторонними разработчиками, предоставляется за отдельную плату.

Как оплатить подписку

Оплатить подписку можно из двух разделов: Пользователи и Тарифы и оплата.

1. Нажмите на стрелку рядом с вашей фотографией в верхнем углу экрана и выберите Пользователи.

2. На открывшейся странице выберите количество пользователей (в примере подписка оплачивается для 5 пользователей) и нажмите Оплатить.

Обратите внимание: все тарифы laxo предоставляют полный функционал без ограничений. Стоимость зависит только от количества пользователей в вашем аккаунте. Новые аккаунты получают два бесплатных месяца, в течение которых можно добавлять сотрудников. После окончания пробного периода добавление новых пользователей возможно только после оплаты.

1. Для того чтобы оплатить подписку из раздела Тарифы и оплата, нажмите на стрелку в верхнем углу экрана и перейдите в соответствующий раздел.

2. На открывшейся странице выберите количество пользователей (в примере подписка оплачивается для 10 пользователей) и нажмите Оплатить.

Обратите внимание: в аккаунте, где завершился пробный период, создать ещё одного пользователя можно только после оплаты. Сначала оплатите тариф для дополнительного пользователя, а затем создайте его профиль.

Если вы хотите уменьшить стоимость вашего тарифа, сначала уменьшите количество пользователей.

3. Выберите, как будете оплачивать: по реквизитам банковской карты или через T-Pay.

4. Передвиньте ползунок, чтобы согласиться с условиями пользовательского соглашения и политикой обработки персональных данных.

5. Для удобства вы можете включить автоматическое продление подписки, тогда вы точно не потеряете доступ к laxo.

Эту функцию можно отключить в любой момент, для этого надо нажать на три точки рядом с кнопкой Оплатить и кликнуть Отключить автопродление.

6. Заполните реквизиты банковской карты и оплатите подписку.

Как посмотреть информацию о подписке

1. Для просмотра информации о тарифе также нажмите на стрелку рядом с вашей фотографией и кликните Тарифы и оплата.

2. На открывшейся странице вы увидите два блока с информацией. Сверху указаны основные данные о подписке: срок действия подписки или пробного периода, количество сотрудников в команде и сведения о тарифе.

3. Ниже располагается таблица с подробной историей ваших оплат:

• Дата и время проведения транзакции.
• Номер транзакции — уникальный идентификатор операции.
• Тип транзакции — оплата подписки или расширения.
• Сумма — размер платежа.
• Статус — текущее состояние транзакции.

Обратите внимание: если вы добавили пользователя не с первого дня оплаченного месяца, то стоимость будет рассчитана только за оставшиеся дни до следующего платежа. Например, вы добавили нового пользователя за неделю до оплаты, тогда вы заплатите не 390 рублей, а 91 рубль.

4. Если вы пропустили платёж, система вам об этом сообщит.

Как оформить возврат

1. Для того чтобы оформить заявку на возврат, нажмите на стрелку рядом с вашей фотографией и кликните Тарифы и оплата.

2. Внизу страницы нажмите Оформить возврат.

3. После нажатия вы будете перенаправлены в почтовую программу, где нужно оставить заявку на возврат в формате электронного письма. Укажите сумму, которую хотите получить обратно, и поясните причину.