Сами знаете: небольшое дело может растянуться на несколько дней. Допустим, вы руководитель отдела продаж и вам нужно проконтролировать работу по сделке. Для этого надо проверить статус, уточнить детали у менеджера, скорректировать дальнейшие действия и успешно закрыть продажу.
Вроде как это одна задача, но на практике вам приходится раскручивать целый клубок действий. В любой сфере большинство «маленьких» задач так и устроены: за одним пунктом скрывается несколько этапов, каждый из которых требует внимания и времени. При этом напоминания о всех этих этапах разбросаны по всему цифровому миру: в заметках на телефоне, таблицах, соцсетях и в голове. Постоянные переключения между ними отвлекают, снижают концентрацию и усложняют работу. Со временем это накапливается и превращается в хаос.
Иногда эту проблему пытаются решить с помощью персонального ассистента, который напоминает о задачах и контролирует сроки. Но это не всегда удобно. Задачи все равно приходится объяснять, передавать контекст и постоянно держать коммуникацию. В итоге управление задачами усложняется, а зависимость от другого человека только увеличивает нагрузку.
Что делать?
Делегировать задачи CRM. Например, в laxo можно создавать задачи внутри сделки как отдельного проекта. Вы сразу видите, какую задачу надо сделать в первую очередь и это помогает выстроить эффективную работу.
Более того, в карточки отображаются все детали, история действий. Вы видите, к какому клиенту относится задача, какие договоренности уже были и что нужно сделать дальше. Это позволяет не тратить время на поиск информации и кратно увеличить скорость работы.
Как организовать работу:
- Создайте задачи.
Вы можете создавать задачи внутри сделки как в рамках отдельного проекта, где они выступают в роли подэтапов. Либо создавать отдельные задачи, например, чтобы зафиксировать напоминание о предстоящем созвоне.
- Укажите сроки выполнения.
- Добавьте детали.
В поле «Сделка» вы можете выбрать, к какой заявке относится задача.
- Добавьте коллег, если работаете в команде.
Результат
Вы больше не будете пропускать дедлайны и тратить время на хаотичное упорядочивание задач. Система становится вашим личным ассистентом, с которым легко найти общий язык: она ничего не упустит, аккуратно сохранит всю информацию и вовремя напомнит о важном. Благодаря этому работа становится более продуктивной.