Представьте, что вы руководите, например, салоном красоты. Ежедневно к вам записываются десятки клиентов через сайт. Каждое дополнительное действие занимает всего несколько минут, но за день складывается в часы рутинной работы.
Чем больше записей, тем выше риск что-то упустить: забыть о клиенте или потерять заявку. Особенно это заметно в командах, где нужно координировать работу нескольких специалистов.
В результате много времени уходит на организацию записи, хотя этот процесс можно автоматизировать и связать с CRM, где можно вести всю работу с клиентами.
Что делать?
Подключить расширение «Онлайн-запись (календарь)» в laxo, благодаря чему все процессы будут объединены в одном месте. Это позволит организовать запись для клиентов и отображать сделки в формате календаря.
- Настроить расширение «Онлайн-запись (календарь)»: создать поле для услуги, выбрать исполнителей и общее время работы.
- Добавьте форму.
- Вот так выглядит воронка в виде календаря.
Результат
Теперь заявки не теряются и не требуют ручной обработки. Клиенты самостоятельно выбирают среди свободных вариантов удобное время, а информация о записи автоматически попадает в CRM и отображается в календаре. К тому же если планы меняются и внезапно нужно перенести запись, вы легко сориентируетесь в свободных вариантах, датах, мастерах.