Расширение Telegram

Расширение Telegram упрощает работу с клиентами: все обращения сразу попадают в систему, а отвечать на них можно прямо из интерфейса laxo. Подключите корпоративный или личный аккаунт, чтобы ваша коммуникация стала еще быстрее и удобнее.

Как подключить расширение Telegram

1. Чтобы подключить расширение Telegram, нажмите на стрелку рядом с иконкой вашего профиля и нажмите Расширения.

2. Выберите расширение Telegram.

3. Нажмите Подключить и Настроить корпоративный аккаунт.

4. Введите свой номер телефона.

5. Код будет отправлен в Telegram, введите его.

6. Настройте расширение: укажите, как будут называться сделки, полученные через Telegram, а также выберите для них воронку.

• Разрешить личные аккаунты — по умолчанию общение с клиентами ведётся через корпоративный аккаунт. Если активируете ползунок, сможете подключить, например, специально выданный аккаунт.
• Создавать новые аккаунты — по умолчанию расширение обрабатывает только сообщения от клиентов, которые уже есть в базе контактов laxo. Если активировать ползунок, все пользователи, написавшие вам в Telegram, будут автоматически добавляться в систему.

7. Создайте сделку и заполните необходимые данные. В этой карточке сделки свяжитесь с контрагентом, выбрав способ коммуникации через Telegram.

Помимо Telegram для общения с клиентами вы также можете использовать корпоративную почту. Подробную инструкцию по ее настройке вы найдете здесь.

Как отключить расширение Telegram

1. Чтобы отключить расширение Telegram, нажмите на стрелку рядом с иконкой вашего профиля и выберите Расширения.

2. Выберите расширение Telegram.

3. Нажмите Отключить.

В любой момент вы можете подключить и настроить расширение ещё раз.