Дополнительные поля

В этой статье:

    Поскольку каждый бизнес уникален, архитектура laxo включает возможность персональной настройки системы под ваши потребности. С помощью дополнительных полей вы можете сохранять и учитывать любые данные о своих клиентах и сделках. Количество полей самых разных форматов неограниченно.

    Например, владелец цветочного магазина может создать поле Особые даты для раздела Контакты. Тогда каждому клиенту можно будет проставить уникальную дату, в которую предлагать персональную скидку. А если вы хотите фиксировать чеки оплаты в карточках сделок, то можно добавить поле Чеки и указать ему тип Файл. Так вы сможете прикреплять в сделку файлы.

    Как добавить новое поле

    Обратите внимание: эта функция доступна только администраторам системы. Подробнее о ролях пользователей можно прочитать здесь.

    1. Для создания или редактирования полей перейдите в раздел Дополнительные поля.

    Обратите внимание: расположение разделов зависит от размеров экрана устройства, с которого вы заходите в систему.

    1. Кликните на кнопку Добавить поле, после чего откроется форма с настройками нового поля.
    1. Впишите название поля.
    1. Выберите раздел, где появится новое поле, в контактах или сделках. Затем определите тип поля: типы полей зависят от того, какую задачу необходимо решить. Эта настройка влияет на внешний вид поля и то, какие данные в него можно ввести.

    Типы полей

    Число — поле, в которое можно вводить только цифры.

    Строка — поле для ввода любых текстовых данных.

    Дробное число — поле для ввода дробных чисел, например 1,5 или 16,25.

    Файл — поле для загрузки файлов. Важно: файл не будет отображаться в режиме предпросмотра, но будет доступен для скачивания.

    Фото — поле для загрузки изображения. В отличие от файлов изображение доступно в формате предпросмотра без скачивания.

    Список — поле со списком любых полей. Например, если у вас сделка по продаже автомобиля, вы можете в одном поле разместить галерею из фотографий машины с разных ракурсов.

    Один из вариантов — поле с выпадающим списком.

    Множество вариантов — также поле с выпадающим списком, но с возможностью выбрать несколько значений.

    Дата, почта, телефон — поля для ввода соответствующих данных.

    Деньги — числовое поле для ввода суммы, которая будет отображаться в валюте, выбранной в разделе Настройки системы.

    Флаг — поле с выбором ответа «Да» или «Нет». Например, удобно ли пользователю использовать звонок как способ связи.

    Текстовая область — поле для ввода больших текстовых данных.

    1. При необходимости вы можете задать полю несколько значений, передвинув ползунок у строки Множественное.

    Допустим, у вашего клиента несколько рабочих телефонов. После создания соответствующего поля с опцией Множественное в карточке контакта появится кнопка + слева от поля. Нажав на неё, можно добавить новое поле для ввода дополнительного номера.

    1. Вы можете сделать поле обязательным, кликнув на стрелку у строки. Если поле обязательное, то контакт или сделку нельзя будет сохранить, пока оно не заполнено.
    1. Сохраните новое поле. Оно появится в той области применения, которую вы выбрали.

    Как редактировать поле

    В каждом поле есть три иконки («карандаш», «корзина» и «три линии»). Для редактирования поля нажмите на «карандаш».

    Как удалить поле

    Для удаления поля нажмите на «корзину». Убедитесь, что вы хотите удалить именно это поле, и подтвердите действие. Важно: восстановить поле после удаления невозможно.

    Как переместить поле

    Для перемещения поля нажмите на значок из трёх линий. Зажмите его и перетащите поле в нужное вам место.

    FAQ

    Зачем нужны дополнительные поля?

    Дополнительные поля позволяют адаптировать CRM под особенности вашего бизнеса. С их помощью можно хранить любую информацию о клиентах, сделках и процессах, которая не предусмотрена стандартными полями системы.

    Сколько дополнительных полей можно создать?

    Количество дополнительных полей в Laxo CRM не ограничено. Вы можете создавать столько полей, сколько требуется для работы вашей компании.

    Можно ли сделать поле обязательным для заполнения?

    Да. При создании поля вы можете указать, что оно является обязательным. В этом случае пользователь не сможет сохранить карточку сделки или контакта, пока не заполнит это поле.

    Кто может создавать и редактировать дополнительные поля?

    Управление дополнительными полями доступно только администраторам системы.

    Остались вопросы? Спросите в чате! В нашем сообществе в Telegram можно быстро задать вопрос, получить подсказку от команды Laxo или обменяться опытом с другими пользователями.
    Была ли эта информация полезной?