Задача – это объект в laxo, который описывает действие, запланированное для пользователя или группы пользователей.
С подробной информацией о задачах с точки зрения бизнеса можно познакомиться в базе знаний.
Задача содержит название, описание, срок выполнения, исполнителей, файлы и служебные параметры. Она может быть самостоятельной или связанной со сделкой. Для каждого исполнителя хранится свой результат выполнения, поэтому при работе с задачами важно учитывать не только общие параметры задачи, но и состояние выполнения по пользователям.
Задачи связаны с другими объектами CRM: пользователями, сделками, контактами и сообщениями.
Доступ к задачам может быть ограничен правами доступа.