Уведомление – это событие в laxo, которое фиксирует важное действие в системе и при необходимости доставляется пользователям. Уведомления используются для информирования о новых сообщениях, изменениях в сделках, контактах, задачах и других событиях.
С подробной информацией об уведомлениях с точки зрения бизнеса можно познакомиться в базе знаний.
В API уведомления выполняют две связанные задачи: возвращают список актуальных уведомлений и формируют историю событий по объектам. Одно и то же событие может быть доступно как уведомление для пользователя и как запись в истории сделки, контакта, задачи или сообщения.
API поддерживает создание кастомных событий от имени системного пользователя. Они позволяют расширениям и внешним интеграциям добавлять записи в историю объектов, например фиксировать отправку письма, синхронизацию с внешней системой, обработку сообщения ботом или другое действие.